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面对家居家装行业的倒闭潮,再次惊醒没有金刚钻就别揽瓷器活

当我们的资金或能力,无法支撑起野心与梦想的时候,请别轻易揽一些干不了或者可能破坏他人福利的瓷器活。最近在泛家居行业里,看到一些公司遭遇困境,比如苹果装饰、泥巴公社、实创装饰、一号家居网等。之前,亿欧家居专门梳理了一份家居家装行业的倒闭企业名单,其中提到,过去3年时间里多达113家,包括多彩饰家、柚子装修、宜居家装、宅师傅、珂居网、美装等。

创业者们的出发点很好,模式也并不是差到爆,但就是做着做着就砸了,感觉很忧伤。

大材研究从中发现一个比较普遍的原因,那就是创始人野心勃勃,盲目自信,制定有庞大的计划,但要么是能力,要么是可调动的资源却远远不够。

有野心有梦想其实是好事,哪怕事儿失败了,从头再来也没什么,有一句话说得挺发“不逼自己一把,永远不知道自己有多优秀”,关键是有些公司欠了不少债,还没法兑现理应给客户的服务,这就比较坑了。

逼自己可以,别逼合作伙伴、别逼供货商,尤其是别逼那些无辜的客户。

1、建议先评估自己的份量有多重

有很多人说创业者很辛苦,要担不少风险,有的人甚至把父母的养老钱、老婆孩子的生活费也要拿出来创业。

我觉得如果是这样,真没必要赌这一把,踏踏实实地上班还要强一点,你那些野心与梦想,有其他人帮你完成。

退一步说,当你积累了足够折腾的资源后,再来走实现伟大商业抱负的路。

有人说,要把公司做大,做成500强,做成百年基业,做世界品牌,手上有了一点资金之后就大肆扩张,将马云、马化腾、许加印、任正非们当成榜样,这并不是坏事。

但问题是,你根本就没有管理一家大公司的能力,背后也没有强悍的投资公司支持你,还不愿意拿钱请高手帮忙,结果弄成了运营管理不善,钱不知道花到哪里去了,还拖欠了一大堆供货商的钱,几个月结不了。损害了无数客户的权益,甚至可能导致部分人家庭遭遇困难。

你说,人家不怪你,还能怪谁?不找你找谁?

拿个更有震撼力的案子,乐视出问题,要债人从四面八方涌来,一些要账的供应商把帐篷都摆到了乐视的办公场所,有些人觉得当时的操盘手贾跃亭时运不际,大家应该理解创业者,支持创业者,说不准他还能逆势而起。

但更应该问的是,那些被欠钱的人,谁理解?谁给他们把账快点结了。有可能别人发工资就靠这些收入,他们中有些人可能是借钱,或者把家里的生活费拿出来给乐视垫付项目的。

有些创业者把史玉柱视为东山再起的榜样,觉得这哥们太强了,从他的经历与运营能力来讲,确实牛,大牛,超级大牛!但假如他后来没有成功,无疑会拖残一大拨人。幸好没有这个假如,可惜很多创业者恰恰撞上了这个“假如”,根本没法像史玉柱一样扭转败局。

你可能觉得刘强东做京东,亏损N年还能越做越大。得看它背后,他有快速增长的用户数量与成交量、耀眼的市场份额提供支持,更关键的是赢得了一大拨投资人力挺。

像ofo、摩拜、滴滴、美团、饿了么等炙手可热的平台,真的是团队能力最强,也不一定,但他们赢得投资机构组团支撑的本领,确实没有几个同行能赶上。

所以,在揽瓷器活之前,建议评估自己的份量有多重,可调动的资源有多少。

2、苹果装饰债务解决方案

苹果装饰的危机集中爆发大概从3月份开始,当时武汉警方认定,湖北省苹果装饰设计工程有限公司涉嫌合同诈骗案。

此事公开,激起千层浪。随后的1个多月时间里,多地分子公司爆出跑路丑闻,从公开报道看,至少涉及湖北、上海、海南、广东、浙江等地。

问题严重的是,舆论发酵愈演愈烈,跟苹果装饰有关联的米兰大宅、柠檬树、置青春等,都遭遇几乎相似的问题。

苹果危局爆发,陷入难以收拾的地步。

5月16日,苹果装饰的官方网站挂出了一幅惊人大图,其内容是《苹果装饰债务解决方案》,落款为“ 湖南苹果装饰集团董事长李齐”,以“我的道歉”开篇,原文写道:

这件事发生后,随着事态的发展,接触到越来越多债权人的实际困难,我的心情越来越愧疚,在这里,我真诚地向每一个在这个事件中因为我的管理失误受到伤害的债权人道歉:

向受到伤害业主、项目经理、材料商道歉!

向受到伤害的苹果集团基层员工道歉!

向受到伤害的苹果管理人员道歉!

连续几个道歉,而且是公开渠道发布,可见创始人将自己的姿态放得比较低,在一定程度上认识到了问题的严重性。

如果道歉能够赢得部分材料商、项目经理与客户的让步,给苹果装饰留出处理问题的宽松时间,扭转局面的可能性也不是没有。

在这份解决方案里,李齐承诺:

对于那些苹果暂时无法偿还的债务,请你们给我们三年的时间:我们将按应退金额的200%退还每一个业主的装修款!我们将全额退还所有项目经理的欠款!我们将全额退还所有材料商的欠款!我们将全额退还所有离职员工的欠款!

虽然声明发布后,有人认为这个只是缓兵之计,但对苹果装饰来讲,拿不出足够的钱重新开工,或者尽快补齐欠款,能依靠的有效策略其实很少:

要么融资,新的投资者进入,重组苹果装饰,鼎盛时期融资会顺利很多,现在遇到危机的情况下,融资难度可想而知。

要么用时间换生存,毕竟苹果装饰这个品牌还是有一定的影响力,还有部分地区正常经营,整个体系没有彻底倒掉,还款时间真能留够3年,靠目前的主营业务或者开辟新的收入来源,翻牌可能性也是有的。

我们更应该关注的是,该篇声明里提到了事件爆发的浅层与深层次原因,先看浅层原因,大材研究直接援引原文内容:

武汉苹果事件爆发,导致全国门店内部员工人心惶惶,外部项目经理、客户、材料商纷纷要求退款、结算,最终引起苹果全国各子品牌上百家店面停止运营。我想一旦出现大面积挤兑,再大的公司也会倒闭。

在这段原文里,李齐说得没错,大面积挤兑出现,很多大公司都没法全身而退,但也不是全部,有些公司现金储备非常丰厚,负债率极低,挤兑并不能造成无法挽回的伤害。更何况,将挤兑现象控制在萌芽期,这本身是大公司经营水平的一种表现。

如果苹果装饰早期的时候,能够将武汉公司的问题处理好,该复工、该退钱的事情办到位,可能结局会好一些。往往大危机的爆发,就是因为某些局部问题的长期积累。

而在事件爆发的深层原因方面,李齐检讨了目标过于冒进、简单追求规模、薪酬体系设计不合理、联邦制管理模式漏洞、责权利不平衡、日常管理过于宽松等众多问题。

3、发展模式与管理模式不对等

苹果装饰经历的事儿,曾经走过的路,其实很多公司都正在经历。创业后的几年时间,以盈利为主,看起来是小打小闹,但日子过得还不错。

完成一定的资本积累后,手头上有一些钱,想着做点大事,提炼出一种新模式,开始复制与扩张。

2003年时,苹果装饰在湖南创办,据公开报道,当时只有7个人。随后的8年时间,公司发展并不出色,在一二线梯队里没有占得突出的一席地位。

但核心成员还是赚到了钱,至少没有发生大量业主项目被搁置、材料商款项被拖欠的问题。

毕竟很多创业者不会甘于平庸,总想着在江湖上闹点动静,拿到更显赫的地位。公开报道显示,2012年,创始人李齐提出“摘苹果、分公司”的号召,苹果装饰采取母公司出资控股,优秀员工共同入股的模式,鼓励优秀员工内部创业。

这事儿也没错,很多有实力的公司都有员工创业计划,像海尔这样的大鳄,都做成了平台型的企业,内部孵化了很多小公司。

苹果装饰的内部创业制度激活了员工的主动能动性,创业激情得以空前的释放,同时成功拓宽苹果装饰快速扩张的道路。有公开报道显示,2012年到2017年,苹果装饰的年产值增长率一度达到了200%,员工数量近万人,配套的施工队超过3万人。

但用来约束内部创业的机制却走错了方向,从5月16日署名李齐的《苹果装饰债务解决方案》里了解到,苹果装饰曾制定了三步走战略,先做大再做强再做好,价格利刃开路,粗放式扩张。

薪酬体系也发生了变化,以前是看利润,后来改成以产值作为提成标准,各地开始单纯追逐产值,利润率却非常低,甚至亏损。

在5月5号的苹果装饰公众号里,以李齐的名义推送过一篇文章,其中对危机的发生同样做了分析,认为一些大区总经理本身不具备创办新品牌的条件,却盲目开设新品牌、盲目开店,造成巨额亏损。

更严重的是,部分大区、子公司为了获得更多个人提成,采用虚报产值、以极低毛利率甚至是负毛利率签单、费用开支毫无节制的方式冲刺产值,项目经理、材料商的应付结算任意拖延,最终导致2017年产生巨额亏损、现金流断裂的严重后果。

另外,李齐认为自己驾驭大公司的能力不够,于是把经营权、人事权和财务权都下放,结果却没有认识到地方公司的总经理也出了问题。权利倒是下放了,各地收到的项目款也没有收到总部,却又控制了60%的股权,导致分子公司出问题后,上级公司手上没有钱,还得承担责任。

李齐称,由于集团采用信任和联邦式的管理机制,对子公司真实的财务情况缺乏审计和监督,等到2017年发现问题严重时,实际上已经无法采取有力的改进措施,到2018年3月武汉案件爆发后,整个集团产生连锁反应,最后爆发全国性的支付危机。

对照苹果装饰这十几年的创业线索,大家可以反观自己,有没有正在陷入同样的局面。

4、金刚钻不够硬,别揽瓷器活!

在建材、家居与装修等泛家居行业里,苹果装饰目前面临的困境,并不是个案,近年里已有多起。

2013年闹得沸沸扬扬的佛山唯一卫浴,大概是2010年创办,2011年请王利宏代言,2013年倒闭,创始人苏丹晓一度被拘捕,欠下不少债务。

据公开信息,由苏丹晓一手操办的唯一卫浴,问世后放了一些大招,提出“厂商”一体化的商业模式,很早就推出网上商城,内部设立卫浴产品研究院,线上开办3D实景空间DIY,并且声称斥资1000万,聘请著名歌星王力宏担纲企业品牌代言人,后来又请知名经济学家郎咸平现场论道,一连串动作,使得它在业内快速树立了一定的知名度。

据说还跟那位名气不小,但经常传绯闻的影视人邓建国签约,要合拍电视剧。

名气虽有提升,但在网点布局、终端销售提振、大客户开发等创收的关键环节,并没有实现预期的效果,自我造血能力不高,背后又没有第三方投资机构力挺,光自己家族提供的资金,苏丹晓其实不足以大展拳脚。

当时有文章分析认为,唯一没有建自己的工厂,主要找人贴牌生产,缺乏实体支撑,其实这并不是它落败的关键原因,在国内几大陶瓷卫浴生产基地,找到比较好的代工厂并不难,现在一些大牌其实都有代工合作方,比如以前的海鸥卫浴,就给汉斯格雅、欧派、贝朗等提供代工。

出问题的真正软肋在于,苏丹晓并没有拿到支撑唯一卫浴后续运营的资金,前期确实把名气打出来了,吸引了泛家居行业里不少创业者与经销商。大材研究从一些公开资料查询到,当时唯一卫浴的经销商已经有100家左右,而且受王力宏、郎咸平等名人效应的推动,陆续还有新的加盟商咨询。

可惜的是,经销商加盟费,加上当时的产品销量,并不足以抹平唯一卫浴高昂的运营成本,后续经营自然难以维持。苏丹晓无疑是过高估计了自己的能力。后来连续曝出多家债权人向其讨债,可见其扩张导致的后遗症并不轻。

前面大材研究曾出过一篇文章,分析了实创装饰、一号家居网等几家公司的面临的问题,名字叫:《从实创的麻烦到苹果装饰困局、一号家居网陷落,粗放式扩张的道路走不通!》,还有像富之岛、金鹰家私、文化神、尚轩、兴芳等家具公司,经营时间大多有20年,依然没有逃脱倒闭危机,问题都栽在了随便揽瓷器活、忽略了可支配资源能力的评估等环节上。

如果想让创业更幸福一点,建议大家的步子可以稳一点。

原创: 邓超明 大材研究

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