工厂化服务
体验更完美

全屋定制价格套餐升级,品牌服务是核心

为了抓住消费者减少家居放置空间与个性化需求的痛点,全屋定制行业应运而生,并逐渐成为了一种新兴的趋势。2017年,多家家居定制企业A股上市,“百亿盛宴”背后竞争白热化加剧。但是顺着这股定制潮流,定制家居企业还需要不断升级改造,才能在这市场中站稳脚跟。

定制品牌之间的“价格战”,在今年第一季度至今仍然在持续。但另一方面,价格战的背后,却是品牌自身对产能和产品的全新升级,有研究表示消费者的心态早已变为“只买对的,不买贵的”。因此,产品和服务等品牌整体的提升才是最关键。

从今年春节开始,欧派、唯意定制、索菲亚、尚品宅配等品牌相继推出全屋定制套餐、“拎包入住”套餐、“智享”套餐等。五一期间及“5·20”等节日也成为品牌商大促的好时机,推出各种包含定制主卧衣柜、次卧衣柜、电视柜和玄关鞋柜等的优惠家具套餐。据终端店面反馈的情况来看,这些促销套餐反响不错。但也有一些消费者认为,不会特别看重这些优惠,每逢节假日定制品牌推出的促销太多,难以分辨哪个是真划算。“我们的产品是原木芯的,折扣后定价还是比其他品牌的同类产品高。但顾客还是较多地选择衣柜、鞋柜、吊柜、地柜、电视柜、橱柜等全屋木质结构的定制,价格约为四至五万元。”兔宝宝全屋健康定制的负责人钟增告诉记者。

的确,价格因素对消费者的影响在减少。例如继网易严选成功后,又陆续出现了“米家有品”、“企鹅优品”以及“淘宝心选”。日渐理性化的消费,促使大家更倾向于选择以MUJI、宜家、OCE等家居零售店为代表的“精选式购物”——用合适的预算去购买对的和最需要的。“全球消费者十大趋势”报告中指出,消费者需求在发生着一些变化,消费者对于消费品的选择不再以低价、量大的“淘宝式”为特征,而是转向品牌、质优的“精品”属性。对于家居行业来说,如何从“品质当先”到“质价双全”的产品,成为所有定制家居企业继续扎根市场急需应对的问题。

尚品宅配方面表示,促销套餐并非营销行为这么简单,而是品牌战略。对于尚品宅配来说,只有把品牌影响力做得足够大,用工业4.0智造和大数据智选,在全屋家具定制上每1㎡都下足功夫,通过口碑评价和购买认知,才能形成品牌自身闭环。

例如品牌的按照“空间面积”来计价的模式套餐,将报价精确到每平方米的做法,不仅可以让用户对预算成本有一个更清晰的判断,而且对推动定制家具价格透明化也发挥着一定程度上的积极作用;另外,从用户角度出发,给出每1㎡的“最优性价比”的解决方案,为定制家居行业的模式创新开辟了新思路,同时也为利用互联网+践行真正的用户思维,提供了新标准。

这些套餐背后,对品牌的考验也很大,对企业的规模化生产、制造工艺、渠道都提出了很高的要求。诗尼曼家居的负责人表示:“定制家居企业在规模化生产、制造工艺成熟的基础上才能带来低成本优势,提供高性价比的产品。同时,后端的生产、服务也要进行升级完善,才能承受大量的销售订单。”

来源:梅州日报 记者:姚诗诗  原标题:价格战背后定制家居的升级改造

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