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居然之家开超市以失败告终 转而推进盒马鲜生入驻既有门店

居然之家3年前开设的第一家超市要改头换面了,接替者为新零售网红品牌——盒马鲜生。6月18日,北京丰台区居然之家丽泽桥店地下一层,原居然安康进口食品超市已经关闭,入口卷闸门旁贴着因超市改造预付卡相关解决途径的公告。工作人员称,已经被蓝色铁门围起来的区域为正在装修的盒马鲜生,将在月底开业。

以盒马鲜生取代安康进口食品超市,是居然之家与阿里巴巴结成新零售战略合作后的协作项目之一。

居然之家和阿里巴巴在2月份达成了新零售战略合作,阿里巴巴及关联投资方中信和泰康向居然之家投资54.53亿元,持有其15%的股份。5月,居然之家家居连锁集团总裁王宁曾对外披露了与盒马的战略合作进展,称双方已于3月签约,将在门店与数字化建设上进行合作。按计划,盒马鲜生在北京地区有七个门店与居然之家合作,其中位于丽泽的合作店将是第一家正式落地的门店,落地后,盒马鲜生的部分客户群体会纳入到居然之家的会员。

引进盒马鲜生的同时,居然之家停掉了自营的零售超市业务,包括丽泽店的进口超市、十里河店的食品超市以及早前关掉的两个无人便利盒子。居然之家方面拒绝回复界面新闻提出的、关于它对超市业态所做调整的相关问题。

但居然之家确实是中国家居零售行业中较早开始探索超市业态的公司之一,它曾试图借此实现与家居零售门店顾客的相互导流。

2015年7月,居然之家在丽泽桥店的地下二层开设了上万平方米的进口超市,为了匹配居然之家本身的中高端客户群体,超市中的数万件商品均为进口商品。据公开报道称,当时居然之家为该门店设定的销售目标高达1亿元(注:通常一家沃尔玛、大润发超市的单店销售在2亿元左右)。

常规的进口超市之后,居然之家在2017年2月在其十里河门店开出了一间名为“怡食家”的超市,以慢食、轻食等特色餐饮提升现场体验感。按照当时怡食家的规划,2017年要在北京开出3-4家同类门店,随后向北京之外的区域拓展。

此后,怡食家还布局了无人便利店“Eatbox”,运用人脸识别、自动结算等技术减轻人工成本,于去年6月在北京两处居然之家内测试效果,目的是满足居然之家现有客流对于便利店产品的需求。但这两家门店未能实现长期运营,在2017年年底便遭拆除。

目前,怡食家与无人便利的项目负责人也已离职。居然之家独立探索超市业态的尝试以失败告终。(赵晓娟)

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