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米素品牌创始人金和论起他的创业之道:不卖产品卖信任

2010年创立品牌,2013年开始连续五年蝉联天猫“双11”壁纸类目销售冠军,2018年230城布局了300多家线下专卖店,八年时间产品销量与品牌影响力超越众多十几二十年的元老级企业……米素壁纸,上演了中国壁纸品牌的成长传奇。面对北京商报记者,米素品牌创始人金和缓缓讲述着他的创业故事,揭示出这个成长传奇的背后秘密:不是向消费者卖产品,而是向消费者卖信任。

机缘巧合做起壁纸生意

红色上衣、牛仔裤、清爽利落的平头,36岁的金和站在“90后”的员工中毫无违和感,走进他的办公室,更能感受到他和米素的青春范儿。和许多江浙商人一样,金和办公桌上摆着全套茶具,茶宠不是参禅的小和尚,也不是招财的金蟾,而是一个做着鬼脸的小怪兽,满眼“90后”的风格,一点儿也不像一个久经商场的老江湖。

2004年就开始自己做生意的金和,从给电视台拉广告开始涉入生意场,逐渐成为广告界大鳄,在名片制作、喷绘漆等方面颇有建树。虽然期间生意规模有限且多有跌宕,但丰富的创业经历让金和在商业运作和品牌创立上有了独到的认知,这种认知后来成为金和壁纸事业起步的基础。

2010年,在一位上海客户承办的家居展会上,正从事喷绘漆广告业务的金和第一次接触到壁画展览,发现这种壁画每平方米报价高达100多元!“这不就是我做的喷绘吗?为什么我喷绘高炮广告一平方米只能收8元呢?”喷绘变成壁画以后附加值竟然有这么高,金和敏锐地嗅到了商机,暗下决心:做壁纸壁画!回到常州后,他立马改造厂房、置办设备,从喷绘向壁纸、壁画生产转型,米素的品牌历程开始了。

歪打正着开启线上商机

和以前做喷绘一样的厂房租金、劳动成本,却从一平方米挣5元变成了挣20元,利润增了3倍,还是现款。迈进壁纸行业后,巨大的利润空间让金和觉得这个市场大有可为。

“只要产品好、价格低,总会做出品牌的。”有着丰富喷绘经验的金和在产品研发上具有很强的创造力。2013年3月的北京墙纸展上,金和首次带着他的米素·木萨系列参展便一炮走红,成为当时风靡一时的“全球青少年顶尖壁纸品牌”。在那场展会上,米素当场签约1000多个经销商,仅现场收取的预付款便高达300多万元。

此时,米素已经是一个风靡天猫的网红品牌。在人们的印象中,米素就是为网销而生的。金和却透露,开启线上商机,不过是一个名叫陆娇娇的客服,因在淘宝上卖过蜂蜜,建议开个网店。没想到歪打正着,米素淘宝店上线后第一个月就卖了2万元,相当于当时米素十几个店面的销量!

被强大的线上引流能力震撼的金和,开始对电商渠道进行深入研究,多次参加淘宝公司在上海开设的培训课,一次次颠覆着自己的观念。2010年金和为米素定了一个三年达到200万元的线上销售目标,结果2011年就超过了200万元,2013年飙升至6000多万元,2014年达到1.1亿元,直到2018年7月北京商报记者采访时,仍保持着一天30万元的销量,连续五年蝉联天猫线上墙纸类品牌销量第一。

专卖专售成就行业大品牌

与众多壁纸企业允许经销商混卖不同,金和要求专卖专售,经销商年进货额40万元起,统一装修形象、统一店面管理。

为此,金和不惜重金打造米素的品牌形象。2014年上海展会,米素投入200多万元,几乎包下了展会所有的户外广告,600多平方米的展厅里,甲壳虫车耀人眼目,靓丽的模特穿梭走秀,成为一道时尚风景线,引来观者如潮。“这个展会,我们是为了展现我们专卖店的大气、高贵、时尚,专卖专售,只要优秀代理商,一时成为米素的品牌形象。”

代理商门槛的提高,不是专打米素品牌的经销商根本没有代理资格,提升了米素的品牌形象。专卖专售制度的确立,保证了米素壁纸的正品售卖,也让壁纸行业的混卖乱象与米素无缘。为了保证每一家店面的专卖专售,米素每年都会斥资30万元请来第三方检验机构做专项调研,并征集“神秘顾客”走访线下店面,暗访是否有经销商销售仿品。在统一店面管理上,要求每个加盟店的装修形象统一,还建立了全国店面管理QQ群,店长定时在群内打卡、报业绩,杜绝经销商对店长、销售的管理不善问题。

“壁纸行业不缺少好产品、好品牌,缺少的是消费者的信任。”金和以自己做品牌的经历总结出独到的生意经,“产品只是一种形象展示,信任才是消费者买单的源泉,米素卖的不是产品,而是在增强消费者对米素品牌的信任。”

从小生意做到大品牌,不卖产品卖信任,金和以他特立独行的经营秘笈,引领着壁纸行业创新潮流。正如他所说,“永远保持青春的活力、创新的思维,不一样的米素肯定会有不一样的未来”。(谢佳婷|原标题:米素壁纸金和:不卖产品卖信任)

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