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九成消费者考虑定制家居 利用率高成最主要因素

中国消费网·家居视界报道 7月4日,泛家居网公布了之前发起的“关于定制,我们有些问题想问——”的调查问卷结果:超过九成的消费者在房屋装修时会考虑定制,定制因其收纳/空间旅游率高成为促使消费者选择定制的最大原因。在此次调查中,还收集到了终端消费者对于“定制”的各种看法。

空间利用率高 全屋定制成主流消费趋势

调查结果显示,93.94%的消费者选择在房屋装修时考虑定制,特别是针对衣柜等产品,定制成为消费者的优先选择,可见定制在终端市场已成主流消费趋势。

但仍有57.58%的消费者认为“定制”并非是房屋装修的必要考虑因素,也进一步说明了虽然定制的概念已潜移默化影响到了消费者,但是在终端仍然有很大的可挖掘空间。

收纳/空间利用率是促使消费者选择定制的最大原因,异形、死角空间和尺寸分别为第二大和第三大原因。那么消费者究竟会选择对哪些空间进行定制?衣柜成为最高选择,此外,在橱柜、阳台、书房这三个空间都有半数以上的消费者做出了选择。
另外,价格是消费者选择定制服务时最大考虑因素。消费者愿意承担的消费总预算集中在5000元至3万元;3万元至10万元的区间终端接受度达24.24%;10万元以上的价格选择在本次数据收集中未出现。

全屋定制不能只是“衣柜+橱柜”

69.70%的消费者认为“全屋定制”的概念是对房屋的整体规划(从设计到施工到家具到软装);24.24%的消费者认为“全屋定制”只包括房屋的“固定家具”,如衣柜、橱柜;6.06%的消费者则认为“全屋定制”除“固定家具”外,还包含沙发、床等家具产品。虽然“橱柜+衣柜”的定制模式是当前号称“全屋定制”的市场常态,但显然“全屋定制”还是要从满足消费者的实际需求出发,仅凭口号喊“全屋”,消费者是不会认同的。

调查报告还显示出30天内的送货周期是消费者最愿意接受的,没有消费者愿意接受超过60天的送货周期。消费者如此青睐定制家居的同时,在此也提醒各家定制企业,服务也得要跟上,提高定制速度,同时要避免调查中消费者遇到的诸多问题:尺寸不匹配、板材、五金等质量出现问题、售后不及时、“货”不对“品牌”等。

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