工厂化服务
体验更完美

全屋优品主打 S2B2C,为 C 端提供线下体验馆,为 B 端提供“家装配”

家居软装电商平台 “全屋优品” 近日完成了 7800 万元 B 轮融资,本轮由复星锐正领投,银河系创投跟投,现有投资方险峰长青、真格基金追加了投资。

根据全屋优品方面提供的数据,现阶段,其单月 GMV 已经在数千万,保持 30%-40% 的月增长率。创始人周志胜表示,2018 年平台 GMV 预计突破十亿,利润可达数千万。

全屋优品于 2016 年 3 月上线,主打 S2B2C。具体来说,以其电商平台为基础,将家居产品销售给 C 端用户;也与工厂合作,研发自有专利的系列产品;此外,平台还会利用专业设计工具,为用户提供一站式家居软装解决方案。同时,通过加盟形式,在各个城市设立小 B 端,提供售前、产品配送、售后等落地服务。

消费者既可以在线上直接下单,也可以在线下展厅体验后再选择。对此,全屋优品研发了一套连接工厂、平台、用户的 SaaS 系统,以简化下单流程,降低运营成本。

针对 B 端,全屋优品上线了 “家装配” 的系统。全屋表示,整装是现在的趋势,自己有供应链的优势,“家装配” 能帮助家装公司升级转型,已基本和头部装企都达成了合作。此项服务可以做到模块化,在 7 天内完成送装配的交付。目前,已在100 多个城市做到 “先行赔付”,全屋称,这在家居电商还是首创,每月增长量都在 100% 以上,今年将合作 10000 个装企。

周志胜告诉 36 氪,全屋有线下体验馆和 “家装配” 形成协同,能解决软装行业的交付、安装、售后等问题。未来,将继续拓展线下体验馆的建设,深挖供应链,通过技术创新标准化流程,赋能给渠道。

谈及投资逻辑,本轮领投方复星锐正执行总经理刘思齐表示,“看好全屋优品贯穿家居软装全链条的模式,以及整合上下游资源的能力。全屋团队有近 20 年家具家居行业经验”。复星锐正执行总经理金华龙则表示:“软装市场空间大、上游分散、有政策利好,是优质渠道品牌形成的最佳时机。此次投资全屋也会跟复星产生很好的协同效应,符合复星集团 C2M 战略,打造家庭服务入口”。

本轮资金将用于加强供应链及仓储体系的建设,全屋已与多家企业合资,布局了 40 万方的生产基地。同样会投入市场端,加速线下体验馆建设,把原来的单品销售转变为整体设计,提高客单价,增加满意度。

来源:36 氪 作者:思齐

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