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手握定制优势抢断整装市场,全屋定制企业的这步棋好走吗?

[ 导读 ] 全屋定制企业做整装,中间的过程还会很长,中小企业切忌盲目跟进,具体通过怎样的路径去实现,虽然到目前还没有成功的经验供参考,但我们可以肯定的一点是,未来终将是光明和美好的,而重要的是在发展的过程中,我们都有参与,无论形式。

从2017年开始,整装这股风从定制家居企业吹了起来,随后逐渐蔓延至卫浴、陶瓷、家装公司,可以说整个家居行业因此而蠢蠢欲动。

新事物的产生终将是吸取、保留和改造旧事物的过程。即使在整装概念铺天盖地袭来时,我们不知道未来这步路究竟是不是好走,但我们需要的是脚踏实地走好脚下的每一步。

我们依然看到全屋定制企业在积极布局线下门店,扩充版图,也可以看到新零售的火光依然灼热,那些忙于线上线下供应链打造的创业者前赴后继,同时也看到全屋定制企业布局整装的速度,以及这段时间以来,相继布局整装的企业越来越多,而全屋定制企业一直是其中最引人注目的一类。

为什么要关注整装?

整装其实并不是一个全新的概念,从十几年前开始,就已经被行业认知,但整装的火热却是在2017年才开始,对于整装的定义,亿欧智库在发布的《2017年中国整体家装产业》曾做过解释:从产品形态来看,整装是对装修及居住需求进行整套产品满足;从企业运营层面,整装涉及了设计、选品、装修、售后等一站式服务供给。

直到现在,整装的定义是和消费者产生了更大的关联性,从消费者的角度去定义,整装使消费者“一站式”解决所有装修环节的心愿得以满足,真正实现拎包入住,着重强调了从消费者角度去体现整装的价值。

其实早在行业还未出现整装概念的时候,公装企业很多做着和整装类似的事情,只是不涉及到定制、设计、价格等环节,而目前来看,这些因素恰恰是当下整装落地的困难之处,当然换个角度来看问题,这或许也会是发展整装的一个突破口。

基于消费者关注的设计、价格等因素,企业要着重考虑如何将价格控制好、如何提高产品的质量和完善供应链,基于这种竞争角度的考量而生的“整装”是一个全新的概念。

定制部分是整装的核心竞争环节

如果我们将整装进行分解的话,可以将整装分为基装、硬装和软装三部分;如果从定制家居的角度去看,整装则包含了基装、定制家居部分以及其他的设计、施工、配套等环节。我们知道,基装在整个家装环节是最基础同时也是最容易完成的部分,而设计和施工等环节,以往的家装公司和成品家具企业等,经过长时间的积累已经有了足够的经验,这些模块各自都具有优势,相比较而言,定制家居的部分则成为了整装的核心竞争力环节。

目前来看,定制家居企业具有足够的供应链整合能力和产品整合能力以及资本运作能力,所以在保证定制家居品质的前提下,整合好定制家居之外的其他环节显得更为轻松,因此很多业内人士表示,定制家居企业具有更强的整装基因,未来有可能成为最终赢家。

但即便如此我们依然不能排除有这样的可能,一些非定制家居企业凭借资本运作等方式在疯狂布局着整装业务,比如前不久海尔橱柜联合有住网推出的整装产品N-home,以及惠达卫浴的整装战略,我们不得不承认,资本的力量或许会带来我们意想不到的整合能力,所以全屋定制企业虽然整装基因相对优良,但难免会遇到半路杀出的“程咬金”。

三大全屋家居企业各出奇招,整装布局任重道远

从整个全屋定制行业来看,最具备布局整装代表性的有三家企业,欧派家居、尚品宅配和诗尼曼,而这三家企业从规模、布局切入点以及未来发展的方向上有着较大的差别。

欧派“整装大家居”,头号种子的探索

简单来说,欧派家居是从大家居战略开始的整装布局。大家居可以说是建材家居行业的另外一个风口,从概念到落地,各大品牌的布局也就是最近几年的事。欧派家居凭借其强大的供应链和产品体系,以及经销商落地优势,早已在全屋定制行业占据了头把交椅,对于整装战略的落地也会相对游刃有余。

整装战略的引入对于欧派家居而言,更像是一种大家居战略的创新,一种新型的营销方式,为大家居战略带来流量的增加,在经销商体系趋近饱和的时候,能直接带来销售端订单的增长,对于此时的欧派家居而言,是极具价值的体现。

尚品宅配继续“搅局”,进击的整装业务

尚品宅配从诞生的时刻起就一直扮演着行业搅局者的角色,2017年尚品宅配推出HOMKOO整装云平台,将整装设计、虚拟装修、施工管控、供应链管理等全流程一站式打通。由其生长基因决定,采取的更多的是通过软件、信息系统等手段赋能家装公司的路径,从尚品宅配所做的诸多举措来看,纵观整个定制家居行业只有一家企业在做这样的事情。

从行业发展现状来看,很多小型公司在不断被边缘化,在主材的整合上,小企业往往很被动,和诸如尚品宅配等大型公司合作可以带来品牌效应和设计能力的提升,尚品宅配此举不失为一个受益双方的打法。但同时尚品宅配的整装业务也停留在试水阶段,现阶段来看,成功的可能性不能预测。

也有行业人士看好尚品宅配的做法,认为尚品宅配一旦成功,很有可能像阿里巴巴和小米一样,对行业带来全局性的影响,但如果在整个整装战略的实施过程中行业参与者没有很好的配合,可能也会不了了之。

诗尼曼独辟蹊径,智能化+新零售=整装新突破吗?

在广东地区颇有名气的诗尼曼也在布局整装,从企业量级来看诗尼曼不敌欧派家居和尚品宅配,但在整装的布局上显然有创新之处值得探讨。诗尼曼智慧整装体验店的开业标志着向整装业务迈进了一步,如诗尼曼执行总裁黄伟国所言:“诗尼曼在新零售模式下探索的重大成果,将集合AI整装业务与整屋定制家居产品,搭载O2O模式,升级零售渠道、创新消费体验。”

不难理解,诗尼曼的整装业务是与新零售概念的结合,将全屋的家居链接起来,通过新零售的概念助推,打通全屋定制和整装;同时一个潜在的意思是加入了“智能化”的概念,但具体到智能化的发展现状来看,还未发展完备的“智能化”能否为诗尼曼的整装增光添彩还有待时间验证,毕竟什么才是吸引消费者的杀手锏,最终还是由他们来决定。

但不得不承认,诗尼曼更大程度上作为一个区域品牌,在广东一带做一些事情,在行业中想要形成一定的影响力,恐怕短时间内过于牵强。

向理性走去

这样来看,能够真正在整装市场重度参与、甚至掀起涟漪的定制家居企业少之又少,毕竟像欧派一样拥有丰富产品体系和完善供应链体系、像尚品宅配一样具有强有力的爆发性优势的企业并不多见。

从消费者的角度考虑,整装是具有需求的,但是全屋定制企业做整装,中间的过程还会很长,中小企业切忌盲目跟进,具体通过怎样的路径去实现,虽然到目前为止还没有十分成功的经验供参考,但我们可以肯定的一点是,未来终将是光明和美好的,而重要的是在发展的过程中,我们都有参与,无论形式。


来源:亿欧  文:史艳菲

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