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多喜爱战略转型:全面构建垂直行业的“新零售”服务三大核心能力

导读:面对电子商务的冲击与消费替代,多喜爱(002761)开始进行战略转型,构建面向垂直行业的“新零售”服务三大核心能力:互联网化的引流拉新能力、互联网化的门店用户运营能力、互联网化的金融服务能力。

面对电子商务的冲击与消费替代,多喜爱(002761)开始进行战略转型,构建面向垂直行业的“新零售”服务三大核心能力:互联网化的引流拉新能力、互联网化的门店用户运营能力、互联网化的金融服务能力。

在三大核心能力中,最基础最重要的,是赋予线下门店“互联网化的用户运营能力”,让门店拥有一套简单易用的线上用户运营工具,促进门店更好的服务用户,通过门店专属的、个性化的、互联网化的“微信小程序”,让用户与门店形成强联系,用户与服务形成强感知,而不是离店即走;大大降低用户的流失率,促进用户与商家的交互,提升用户的留存和活跃,激发营业员的积极性和用户服务能力。

公司投资的苏州小玉米网络科技有限公司,即是赋能线下门店实现“互联网化的用户运营能力”的核心企业。

根据多喜爱6月20日披露的《关于控股孙公司签订日常经营合同的公告》可知,多喜爱控股孙公司苏州小玉米已经与国内领先的餐饮门店OMO服务商“热拍集团”达成独家战略合作,为其线下5万多家餐饮门店,提供互联网化的平台技术和运营服务。

公司人士表示,预计本次合作将带给苏州小玉米公司超过2000万元的年收入,这意味着多喜爱的互联网业务正在逐步落地,新零售发展战略逐渐成效。

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