工厂化服务
体验更完美

公装行业面临瓶颈,智能化装修流程或可一试!

从事公装行业的人员都知道,公装行业难在一个“杂”字。从设计到采购、施工,再到验收服务,这其中一个一个的环节,都是由不同领域的队伍负责的,由于信息传递不准确、不及时的问题随时可能出现,所以资源配置和风险管控成为难题。

这种现象其实在几年前就已经开始了,但是就目前的市场环境来看,公装市场这块大饼其实并不那么容易吃。商办空间比家居空间还要讲究效益,工期是定死的,为了追赶工期许多公司往往在施工上“下功夫”:减少必要的施工手续、降低必要的施工时间,这样一来,亏损的还是客户的利益。甚至表面上看起来似乎无伤大雅,可一旦使用期间出现问题,损失便无法挽回。

“客户要效率,必须从工程管理上来节约时间成本,而施工是一定不能不仔细的。”

相比传统公装漫长的工期,Conran的效率提升了很多,提升空间来自于装修流程的智能化,例如设计图纸是否能深化成采购清单、材料是否能按时到位、工人是否能按时到岗。

我们所讲的“智能化装修流程”有两个基本指标:一个是“信息化”,一个是“标准化”。

传统的公装公司,施工部与采购部信息间的传递,纯靠人工维持,并没有专门对接的系统。因为沟通闭塞,经常发生工地开工了急着要材料,采购部却不知情的情况。这种情况,必须依靠信息化的普及来逐渐得到改善。

首先,从设计流程开始,要便着手将数据和图纸做一次全方位的同步式整合。严格的流程管理制度、精细化的分类能将设计的方方面面都囊括其中,并很好地控制项目进度。大到整体的设计概念图,小到消防图、空调安装图,在进行综合审图之前,康蓝先快人一步进行阶段性筛选。

将巨量的碎片化数据集中到专门开发的系统平台中进行信息整合,然后将最终审核通过的图纸直接深化成材料清单,这样其实是将整个项目中涉及到的部分形成一个垂直闭环,把设计师、采购员、供应商、施工队的工作紧密衔接起来。

智能化的第二个关键点是“标准化”。提到“标准化”,许多人会联想到价格标准化,事实上,价格的标准化已经被许多公司所践行,目前来看并不足以成为行业发展的桎梏,问题在于如何把“服务”变成有具体规定条文可遵循的标准化模块,这才是整个公装行业亟待解决的难题。

完整的装修流程分为前后端,一般而言,后端人员,比方说设计师、项目负责人,是相对可控的。不可控的是前端,也就是和客户接触最多的一线装修工人。

中国的公装行业发展至今,仍然很难改变的一点就是以包代管的模式。就是每次有项目了再去找包工头,包工头再将业务分发给下面小的包工头,这么做质量便参差不齐,难以保障。

将前端工人的服务品质标准化,要办到确实有难度,但康蓝坚持认为这是促使行业升级过程中的必要一步,没有标准,不成方圆。在施工流程没有一套标准体系之前,工人们干活往往是按照经验干,而现在Conran要求施工必须做到按照标准干。

工艺标准是指在公装施工过程中,为保证安全性、功能性及美观要求,完成某一分项工程所采取的施工方法、用材要求、操作程序的规定。

在康蓝的施工标准章程中,像“地砖铺贴前应清理基层,并浇水湿润基层,当地面上无明显水迹时,方可铺贴。”“木材面硝基漆清漆为10~18遍。混水油漆刷理遍数必须不少于4遍。”的准则比比皆是。

通过出台一系列装修工程管理标准,日常管理制度、安全文明施工标准规范以及项目处罚条例等,建立高标准管控体系,把规矩都定好了,定细了,才能把事情做好了。

通过整合办公装修行业的全产业链要素,创建EPC总承包模式,推动智能化装修流程等努力,装饰企业要在提升装修工艺的同时解决了工程环节联系不紧密、信息碎片化的痛点,树立行业新标准,为客户提供高性价比的空间设计、软装配套、装饰施工、贴心售后等综合服务平台。

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