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整装发展趋势下,行业各角色分析

整装发展已被公认为泛家装行业发展的一大趋势。整装发展趋势下行业中角色将面临什么?

家装公司

有业内人士表示,在整装趋势下,未来家装公司将以全国性的大品牌出现,竞争会越来越激烈。家装公司可能都会成集团化运营,即中小型家装公司基本都挂靠到全国性的品牌下。

在整装运营中,设计主导权才真正显示其销售主导权的组织力量:设计即销售。

家居企业

家居企业是指生产并经营建材和家具产品的企业。传统的大家居战略并没有能够实现多品类家居产品之间的整合,最终流落成简单的多品类战略。其主要原因,是缺少将多品类整合在一起的机制。

整装发展让家居企业看到可以通过整装运营来形成将多品类整合的机制。如果引入设计主导权的概念,家居企业往家装(或整装)发展的战略实质,是争夺家装要素组织的设计主导权。因为设计主导权也是销售主导权。

所以,我们将看到更多的大家居企业加入到整装运营的行列中来。不仅仅是作为整装材料的供应商,而是整装运营商。

全屋定制企业

与整装企业相比,全屋定制企业缺少设计主导权。也就是说,如果家装消费者先去了整装公司,可能就没有机会再来全屋定制企业了。

我们不要把设计主导权简单理解成流量入口:1)天猫京东齐家土巴兔是流量入口,天猫至少目前不拥有设计主导权;2)只做基装的家装公司也是流量入口,但是全屋定制的一半用户是先找了家装公司再又找定制服务的。

设计主导权似乎是一个相对的概念,是相对于你要销售的产品而言。整装公司掌握了全屋定制的设计主导权。所以,全屋定制要在整装发展的驱使下掌握自己的设计主导权,就必须前突去做家装。这也是为什么我们看到越来越多全屋定制企业涉足家装业务的主要原因。

供应链企业

互联网家装或整装似乎已经没有什么故事好讲了,只有踏踏实实地去做好每个工地,但供应链可以讲故事,上百亿甚至是千亿的故事。

供应链企业的主要服务对象是家装公司。那么,究竟是供应链企业还是家装公司拥有最终的设计主导权?从材料整合的角度来看,似乎应该是供应链企业。但是,从实际操作来看,却应该是家装公司,至少目前是。

然而,整装供应链企业的崛起,却在另一个方面推动了行业发展。这就是多品类集成经销模式的崛起。

家居经销商

随着整装运营供应链体系建设的完善,随着整装发展趋势发展起来的多品类集成经销体系,部分传统家居经销商或许作为一个整体将被边缘化,但是其中极少一部分可能在整装发展中转身为整装运营的城市合伙人,或者是多品类集成经销体系的经销商。

第三方服务

整装运营需要第三方服务,特别是定制产品的测量、生产、配送和安装服务。

从互联网家装开始,供应链中的定制就是一大难题。这涉及到定制产品的全国性服务能力,特别是在较短的工地交付期内实现定制产品的精

准测量、生产、配送和安装等服务。

随着整装运营的发展,应该有第三方专业的定制生产和服务方出现,完成整装运营家装要素有效组织中的关键一环。

“滴滴装修”平台

互联网家装发展以来,我们有段时间过多地纠结于“产业工人”。

事实上,在互联网时代,对工地交付所实施的最有效的施工组织形式,可能还是UBER模式。不论是整装企业内部的UBER系统,或者是社会化公开的UBER平台,可能是未来整装运营施工组织最有效的形式。

在UBER系统上,家装消费者寻找合适的施工人员来完成其装修施工。施工人员经标准化培训考核合格后可以挂在系统上,明码标价。施工完后经验收合格后获得相应的报酬。获得用户点赞多的可以优先被选择,甚至还可享受更高的薪酬。

可是这个系统带来的一个问题是:那时我们还需要整装运营公司吗?

多品类集成经销模式

最后我们来看看由整装运营所引起的但是沿着另一个方向发展的商业模式。

多年来我们对家居企业的单品类经销模式已经习以为常,但是这个模式不符合“更好的用户体验和更高的运营效率”的发展原则。理由很简单:

1)该模式要家装消费者一个品类一个品类去找齐装修所需要的各个品类的产品。并且因为没有总体的设计,最终搭配还会有问题。事实上,传统装修中的很多陷阱,都来自这个模式;

2)每个品类都需要自己独立的营销。所以与整装运营只需要一次营销相比,该模式的总营销成本极高。

但是,传统的家装要素组织形式有极大的阻力,限制该模式的进化。甚至本是奔着多品类集成去的传统大家居战略,也最终只成了多个单品类经销。

因整装运营所带动,多品类集成经销模式将逐渐取代传统的单品类经销模式。这也意味着传统家居企业单品类经销体系将被瓦解。

一个有趣的问题是:多品类集成经销模式+“滴滴装修”平台,是否在未来构成一个稳定的商业模式?

如果对这个问题的回答是“是”的话,那下一个问题是:那此时整装运营企业还有必要存在吗?

或者换个问法:此时整装运营企业的价值是什么?

未来趋势已定,但仍有许多疑问。

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