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无醛家居|打造整装运营核心竞争力

无醛家居|整装运营中最重要的,是企业可持续发展的核心竞争力。

一、核心竞争力

核心竞争力是我们经常听到的和谈到的一个词。但是究竟什么是企业的核心竞争力,可能我们大多数人还说不清楚。那么,什么是企业的核心竞争力呢?或者更具体地,什么才是整装运营的核心竞争力呢?

简单理解,企业的核心竞争力就是企业市场竞争的核心优势。这里,“核心”两字十分重要。首先,核心必须是本质的而不是表面的。也就是说,核心竞争优势一定是企业运营本质方面的优势。比如说:企业文化、品牌定位、团队、产品和服务中的核心技术等等;其次,除了极个别的情况外,这个核心应该还代表了专注。正因为是核心优势,所以不太可能是面面俱到,而更应该是体现在专注上;第三,既是核心竞争力,就应该是长期形成的,而不是短时间内组织起来的市场竞争资源。所以说,核心竞争力还是企业长期坚持积累的结果。

企业的核心竞争力就是企业集中自己的资源优势,长期专注某个方面的发展,从而在这个方面形成了较强的竞争能力。

二、企业核心竞争力是是企业持久战的结果

值得指出的是,企业的核心竞争力不是绝对的,它是相对于市场竞争中其他企业的竞争力而言。所以,在一个市场上可能做得很不错的企业,可能并不存在很强的核心竞争力,它做得好的主要原因,是因为其他企业做得太差。另一方面,如果市场上的企业在每个方面的竞争力都比较强的话,那企业在这方面的竞争力就成了必须的市场竞争力,而无法构成企业的核心竞争力。核心竞争力一定是企业的优势竞争力。

企业核心竞争力是通过企业长期坚持而获得的,是企业持久战的结果。也就是说,决定企业核心竞争力的优势资源,是企业通过长期坚持该项资源的积累而获得的。所以,企业核心竞争力的培养是企业发展的最重要的战略。

多数情况下,我们看到的市场竞争,基本上都是同质化的竞争,各企业不但在产品上,而且在营销策略上也基本相同。这样的竞争谈不上任何核心竞争力。缺乏核心竞争力的市场竞争,最终的结果就是导致价格战。

三、核心竞争力需要足够的远见和定力

所以我们又说:核心竞争力是反通常人性的,需要有足够的远见和足够的定力。当其他企业都趋之若鹜地去追逐时尚概念或市场需求时,你能够静下心来,排除一切干扰坚持自己的战略方向,坚持既定的市场战略战术,坚持发展自己的优势资源,坚持为自己的目标用户提供最好的产品和服务。这样,才能在其他企业不停追逐时尚而趋向同质化竞争的同时,发展出自己独有的优势资源,发展处出自己的核心竞争力。

因为核心竞争力是战略层面的,所以往往核心竞争力是不容易被其他企业模仿的,因为支撑企业核心竞争力的都是企业经营管理最本质的基础力量,比如说企业文化、品牌形象、技术水平等等,这些企业经营管理的基础力量,是需要企业长期的坚持才能形成的,而不是一时的模仿能够得逞的。

比如说,我们说模仿一件产品可能是比较容易的事,这说明一件产品的设计不能构成企业的核心竞争力。但是如果一个企业坚持长期的设计创新,那就形成可持续的设计能力,形成自己的设计风格。就像“宜家风格”一样,就在设计能力上形成了自己的核心竞争力。

四、核心竞争力可以聚焦企业的产品和服务

某种程度上说,核心竞争力体现了一个企业的特性,是我们在提起一个企业时首先想到的内容,所以也可以称之为品牌形象或品牌核心价值:当我们的用户提到我们企业时他们第一时间所反应的品牌形象。所以说,企业的核心竞争力是一种个性化很强的品牌形象。

在谈到个性化消费时,我们总是想到消费者的个性化需求。似乎企业不提供个性化的产品或服务就不可能很好滴满足消费者的需求。这个思维逻辑是错误的,至少是面对一个具有很强核心竞争力的企业时是错误的。

一个具有很强核心竞争力的企业往往需要聚焦自己的产品和服务,所以和其他普通企业相比,也往往只提供数量较少的产品和服务。于是,除了核心竞争力就是满足消费者个性化需求的企业外,其他具有很强核心竞争力的企业往往都把自己的核心竞争力浓缩在有限的产品与服务上,比如说苹果手机,它的产品款式可能是任何品牌中最少的。但是这些具有极强个性化的产品或服务,才是真正吸引目标用户的利器。

所以我们说,当我们面对消费者抱怨我们的产品和服务不能提供个性化服务时,我们需要认真想一想:我们的产品与服务是否具有很强的个性化特征?或者是:我们的企业是否具有很强的核心竞争力?

四、企业的核心竞争力与企业品牌的核心价值主张息息相关

我们在谈到整装运营时,始终把整装产品的市场战略定位放在首位,这是因为整装运营的核心竞争力,就建立在整装运营的独特品牌价值主张之上。打造整装运营的核心竞争力,也就是在确定整装运营品牌核心价值主张的基础上,不断坚持这个核心价值主张,并通过整装运营的产品和服务不断地强化这个品牌核心价值主张。

企业核心竞争力的另一个特点是可持续发展,这也是与打造企业核心竞争力的持久战是相呼应的。一方面,企业的核心竞争力需要通过持久战来不断积累和增强,另一方面,企业的核心竞争力也为企业未来的持久战打下了良好的发展基础。

可持续发展的企业核心竞争力,这才是我们整装运营应该追求的最高境界。

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